270브러쉬 대가 덜렁거려요 공홈에서 구매한건지는 확실치 않아요 한 6개월 되었습니다
비용이 발생하더라도 수리 원하는데 가능 한가요?
270브러쉬 대가 덜렁거려요 공홈에서 구매한건지는 확실치 않아요 한 6개월 되었습니다
비용이 발생하더라도 수리 원하는데 가능 한가요?
안녕하세요 고객님 뷰티툴 전문 브랜드 피카소입니다.
브러쉬의 구관 분리 시 A/S 가능하며, 모 빠짐의 경우 AS 불가합니다.
AS가 아닌 상품이상으로 인한 교환의 경우 주문내역 확인 후 가능합니다.
브러쉬 A/S 안내드립니다.
[브러쉬 A/S 안내_*필독]
* 수취인 정보
-수취인▶ 피카소A/S 1588-3195
-주 소 ▶서울 강남구 삼성로 148길 10 청담솔빌딩 2층 ㈜소산퍼시픽
* 구관(브러쉬 대와 연결고리▶은색 부분)과 핸들 분리에 대한 A/S 는 모두 가능합니다.
* A/S 접수 발송 택배비▶고객부담
A/S 완료 후 무료 발송됩니다.
* A/S 완료된 상품 받으실 정보와(고객명, 주소, 연락처) +사유를 메모지에 기재하여 상품과 함께 발송해 주시면 됩니다.
(메모지가 누락되지 않도록 상품과 고정하여 동봉해 주시길 부탁드립니다)
감사합니다.
[ Original Message ]
270브러쉬 대가 덜렁거려요 공홈에서 구매한건지는 확실치 않아요 한 6개월 되었습니다
비용이 발생하더라도 수리 원하는데 가능 한가요?
안녕하세요.
구매하고자 하는 상품은 해당 상품입니다.
1.내추럴매트쉐이딩
2.내추럴치크N(2개)
3.드로잉더블아이라이너
상품별페이지에서 보면 20,000원 이상 시 무배라고 되어 있는데 배송비가 발생합니다.
그리고 2번 내추럴치크N는 예전 구매시 랜덤 1개를 추가로 주셨는데 지금도 진행 중 인가요?
4만원이상시 사은품도 궁금합니다.
감사합니다
피카소 라운지입니다.
구매에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 말씀 주신 품목들 배송비 재확인하여 시스템 수정 완료되었습니다.
세잔느 제품들의 경우 5,000원 이상 구매 시 무료배송 가능합니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 구매 확인 부탁드립니다.
더불어, 함께 문의주신 증정 이벤트의 경우
내추럴치크N 증정은 별도로 없으며,
4만 원 이상 구매 사은품은 증정중입니다.
증정 이벤트는 내부 사정에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
구매하고자 하는 상품은 해당 상품입니다.
1.내추럴매트쉐이딩
2.내추럴치크N(2개)
3.드로잉더블아이라이너
상품별페이지에서 보면 20,000원 이상 시 무배라고 되어 있는데 배송비가 발생합니다.
그리고 2번 내추럴치크N는 예전 구매시 랜덤 1개를 추가로 주셨는데 지금도 진행 중 인가요?
4만원이상시 사은품도 궁금합니다.
감사합니다
수고하십니다
장바구니에 담긴 금액은 이미 무배인데 왜 배송비 3.000원이 계속 청구 되나요?
그리고 해당섀도우는 구매시 사은품 현재도 지급 되나요?
안녕하세요 고객님
뷰티 툴 전문 브랜드 피카소입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
구매를 원하시는 상품을 말씀해 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
현재 일정 구매 금액(4만원 이상) 달성시 사은품을 증정해 드리고 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
수고하십니다
장바구니에 담긴 금액은 이미 무배인데 왜 배송비 3.000원이 계속 청구 되나요?
그리고 해당섀도우는 구매시 사은품 현재도 지급 되나요?
동영상 오류 메일드렸습니다
리뷰작성 기간이 남아있는데 리뷰 등록되지 않습니다.
파일첨부 없이 등록 눌렀고, 문의글에 이미지 첨부가 안돼서 메일로 보냈습니다.
일부 제품은 리뷰기한이 내일까지인데 해결부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
뷰티 툴 전문 브랜드 피카소입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
주말 해결은 어려울 것 같습니다.
고객님 피해 없도록 하겠으며, 평일 날 확인하고 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
동영상 오류 메일드렸습니다
리뷰작성 기간이 남아있는데 리뷰 등록되지 않습니다.
파일첨부 없이 등록 눌렀고, 문의글에 이미지 첨부가 안돼서 메일로 보냈습니다.
일부 제품은 리뷰기한이 내일까지인데 해결부탁드립니다.